Com o objetivo de instruir os beneficiários e servidores da Prefeitura de Teresina sobre os serviços ofertados pela Previdência do Município, o Instituto de Previdência dos Servidores do Município de Teresina (IPMT) publica no site do instituto a “Carta de Serviços ao Cidadão”.
A carta é de fácil entendimento e nela constam os principais serviços ofertados pelo IPMT divididos por setor, dentre os quais se pode destacar: documentos necessários para emissão de certidões, fluxos de atendimento para cada setor, requisitos para a concessão de benefícios previdenciários, prazos de entrega, horários de atendimento e os serviços ofertados de forma online e na opção presencial.
“A carta é bem explicativa e tem o objetivo de tirar dúvidas dos servidores que sempre procuram o IPMT para esclarecimentos, como o período para concessão de aposentadoria, regras de transição, benefícios concedidos pelo Instituto, documentos necessários para a perícia médica, entre outros”, explicou o Presidente do IPMT, José João.
O Presidente explicou ainda que na carta contém os novos atendimentos que o IPMT está disponibilizando para os servidores ativos, aposentados e pensionistas, que é a sessão de atendimento psicológico e de serviço social.
A Diretora de Previdência Social do IPMT, Maré Freitas, também comentou que muitos servidores do ente municipal têm dúvidas em relação ao seu tempo de contribuição, às regras de aposentadoria, ao procedimento necessário à continuidade do pagamento dos seus benefícios, que é a prova de vida, a ser realizada mensalmente no mês de aniversário do beneficiário, dentre outras.
“A Carta de Serviços ao Cidadão traz informações importantes com linguagem clara e de fácil compreensão contendo os serviços ofertados pelo IPMT aos servidores ativos e aposentados, além dos pensionistas, possibilitando a que eles detenham o conhecimento acerca dos seus direitos e deveres”, destacou a diretora a Diretora.
A carta pode ser encontrada no endereço eletrônico https://antigo-ipmt.pmt.pi.gov.br/carta-de-servicos-ao-cidadao/