O Instituto da Previdência dos Servidores Municipais de Teresina (IPMT) deu início a oficina de capacitação sobre Qualidade de Atendimento e Relações Interpessoais para os colaboradores que lidam diretamente com os assegurados do órgão. O treinamento está sendo ministrado pela Assistente Social e instrutora da Fundação Wall Ferraz (FWF), Célia Maria Santos.
Segundo ela, o objetivo da oficina é desenvolver as ferramentas de relacionamento interpessoal entre os servidores, a fim de garantir o seu desenvolvimento pessoal e profissional. “O intuito aqui é mostrar técnicas, estratégias interativas e reflexivas que estimulem os participantes a aperfeiçoarem sua vivência humana, visando a melhoria da qualidade de suas práticas no trabalho”, esclarece Célia Maria Santos.
Nesta primeira turma há 21 participantes, um deles é a servidora Glória de Sousa Castro. “Para mim está sendo uma ótima oportunidade de conhecer e aprender formas de interagir com as pessoas e até mesmo ter um autoconhecimento através das dinâmicas feitas em grupo”, afirma.
As aulas desta primeira turma prosseguem até quinta-feira (09) e na segunda-feira, dia 13 de junho, terá inicio a segunda turma.
